在野象谷,黨員帶頭在黨群服務點(游客中心)、售票廳、檢票口、停車場等一線,加強現場秩序維護,做好安全疏導,為游客提供優質服務。 同時,“講解先鋒隊”和“服務先鋒隊”定崗景區入口、高空觀象巡護棧道、景區導覽點等一線,為游客“排憂解難”;“監測先鋒隊”在公路沿線駐扎設點,及時做好野生亞洲象出沒預警和游客的疏散工作。 走進原始森林公園,隨處可見“我是黨員,需要幫助請撥打我電話”“有困難找黨員”的溫馨標識。春節期間,景區黨支部班子每天都要接到上百個游客咨詢服務的電話,班子成員都耐心做好介紹和引導工作。 “云南省勞動模范”動物馴養部經理陳偉林在得知景區電瓶車運營壓力較大時,因有相關資格證而主動請纓加入到駕駛員隊伍中;黨員周海兵帶領綠化組員工不顧烈日炎炎,嚴守臨時停車場,確保停車秩序;景區環衛組員工戴著頭燈,凌晨5點開始清掃游覽道,到晚上23點后清運車才能清理完景區全部垃圾;孔雀山莊的廚師凌晨4點到達景區餐廳,為游客和員工能夠吃上香噴噴的飯菜早早開始忙碌,而這種忙碌直到深夜23點才會結束…… 在基諾山寨,堅持領導24小時帶班值班制度,進行網格化管理,黨員干部靠前指揮,現場解決游客需求,干部員工用飽滿的熱情清掃園區每一個角落,指揮好每一輛車,及時搶修除險,做好游客引導服務,拾金不昧,助人為樂成為常態,讓游客真切感受到淳樸熱情的基諾族文化風情。 在西雙版納城市旅游集散中心,分別開通了告莊西雙版納景洪至原始森林公園、野象谷、傣族園、植物園等景區線路,有效解決了游客從集散中心到各個景區游覽的“最后一公里”瓶頸。隨處可見的“小黃衣”協助完成現場秩序維護、檢票、免費咨詢等工作,彌補了各景區人員的不足。 這個春節,金孔雀旅游集團廣大干部員工抱著“功成不必在我,功成必定有我”的決心,立足崗位傾情奉獻,用辛勤和汗水詮釋了國企干部職工“舍小家、為大家”的責任和擔當。